Ochrana osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme jen v rozsahu, který potřebujeme k vyřízení vaší poptávky, přípravě nabídky, uzavření a splnění smlouvy a ke splnění zákonných povinností. Na této stránce najdete, jaké údaje zpracováváme, proč, jak dlouho a jaká máte práva.

Platnost od 11. 11. 2026.

Správce osobních údajů

TIPIDI s.r.o., IČO 29659043, se sídlem Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 152150 (dále „my“). Opticus je značka této společnosti.

Ve věcech osobních údajů nás kontaktujte přes kontaktní stránku.

Jaké údaje zpracováváme

Kontaktní údaje: jméno, e-mail, volitelně telefon a preferovaný způsob komunikace.
Údaje organizace (pokud je uvedete): název a IČO.
Obsah komunikace: vaše zpráva, poptávané pomůcky a konfigurace, naše odpovědi.
Údaje o nabídce a objednávce: položky, ceny, verze nabídky, okamžik jejího schválení, stav objednávky.
Fakturační a předávací údaje, pokud je k uzavření a splnění smlouvy potřebujeme.
Platební údaje: informace o přijaté platbě, například číslo účtu, ze kterého platba přišla.
Technické údaje nezbytné pro provoz a zabezpečení webu, například IP adresa v serverových záznamech a identifikátor relace (session).

Zdravotní údaje nevyžadujeme

K poptávce ani nabídce nepotřebujeme vaši diagnózu ani lékařské zprávy. Prosíme, neuvádějte je. Stačí popsat, co potřebujete zvládnout, například „potřebuji číst dopisy“ nebo „chci pracovat na počítači“.

Pokud nám údaje o svém zdravotním stavu přesto sdělíte, použijeme je pouze k vyřízení vaší žádosti a nebudeme je dále zpracovávat ani předávat. Na požádání je vymažeme.

Účely a právní základy

Vyřízení poptávky a příprava nabídky: provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
Uzavření a splnění smlouvy včetně předání, zaškolení, reklamací a péče po prodeji: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
Účetnictví a daně: plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
Ochrana právních nároků a zabezpečení webu: oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
Analytika návštěvnosti: pouze s vaším souhlasem (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). Měření návštěvnosti zatím aktivní není. Viz Cookies.

Obchodní sdělení vám bez vašeho souhlasu nezasíláme.

Jak dlouho údaje uchováváme

Poptávka, ze které nevznikla smlouva: po dobu 1 roku od poslední komunikace.
Údaje ke smlouvě: po dobu trvání smlouvy a následně po dobu, po kterou mohou být uplatněna práva ze smlouvy, zpravidla 4 roky od jejího splnění.
Účetní a daňové doklady: po dobu stanovenou účetními a daňovými předpisy, nejdéle 10 let.
Serverové záznamy: po dobu nezbytnou pro zabezpečení webu.

Komu údaje předáváme

Údaje předáváme jen v nezbytném rozsahu těmto kategoriím příjemců:

dodavateli pomůcek, pokud je to nutné pro zajištění vaší objednávky,
poskytovateli hostingu a serverové infrastruktury,
poskytovateli e-mailových služeb,
dopravci, pokud se na předání domluvíme touto formou,
externí účetní nebo daňové kanceláři,
orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.

Údaje nepředáváme mimo Evropskou unii a Evropský hospodářský prostor. Nedochází k automatizovanému rozhodování ani profilování.

Vaše práva

Máte právo:

na přístup k osobním údajům, které o vás zpracováváme,
na opravu nepřesných údajů,
na výmaz, pokud údaje již nepotřebujeme nebo je zpracováváme neoprávněně,
na omezení zpracování,
na přenositelnost údajů,
vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu,
kdykoli odvolat souhlas, pokud zpracování na souhlasu závisí,
podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).

Svá práva můžete uplatnit přes kontaktní stránku. Odpovíme vám bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.

Zabezpečení

Nabídky jsou dostupné jen přes neveřejný odkaz s náhodným identifikátorem a nejsou indexovány vyhledávači. Přístup k údajům mají jen osoby, které je potřebují k vyřízení vaší poptávky nebo objednávky.